Dokumenty do pobrania

Dokumenty ogólne

Cesja umowy abonenckiej FAQ techniczny Formularz reklamacyjny Informacja o udogodnieniach dla osób z niepełnosprawnościami Informacja o zakańczaniu połączeń – obowiązuje od 24.03.2020 r. Odwołanie rezygnacji z usług ASTA-NET Oświadczenie o posiadaniu prawa do lokalu Oświadczenie o zmianie adresu e-mail do e-faktur Polityka Uczciwego Korzystania W Roamingu z UE, EOG, Mołdawii i Ukrainie 01.01.2026 Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy abonenckiej – obowiązuje od 10.11.2024 r. Regulamin eBOK ASTA-NET – obowiązuje od 18.02.2026 r. Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez ASTA-NET S.A. – obowiązuje od 24.04.2026 r. Regulamin świadczenia usługi MeeVu GO – obowiązuje od 14.03.2026 r. Upoważnienie do czynności związanych z umową abonencką Wartości prędkości w Mb:s dostępne w ofercie Internetu ASTA-NET S.A. Wniosek o czasowe zawieszenie świadczenia usług Wniosek o przeksięgowanie lub zwrot wpłaty albo nadpłaty Wniosek o przeniesienie numeru Wniosek o zachowanie ciągłości usługi Internetu przy zmianie dostawcy Wniosek o zmianę danych Wnioski i oświadczenia – e-faktura i eBOK ASTA-NET – obowiązuje od 10.11.2024 r. Wzór umowy abonenckiej – obowiązuje od 24.04.2026 r. Zgoda na przeksięgowanie wpłaty lub nadpłaty Zgoda właściciela lokalu na instalację usług ASTA-NET Zgoda właściciela rachunku na przeksięgowanie wpłaty Zgody marketingowe – obowiązuje od 10.11.2024 r.