Canal+ - ASTA-NET

Pytania i odpowiedzi

Czym jest serwis streamingowy CANAL+?

Serwis streamingowy CANAL+ to miejsce stworzone dla miłośników najlepszych filmów i seriali, jak również entuzjastów sportu. W jednym miejscu znajdziesz w nim dostęp do najbardziej wartościowych programów, które wzbogacają Ci życie poruszając serca i inspirując umysły.

Unikalna oferta filmowa i serialowa
Najwyższej jakości sport na żywo (piłka nożna, żużel, tenis, koszykówka i wiele innych).

Serwis CANAL+ oferuje Ci możliwość korzystania z kanałów telewizyjnych (linearnych) oraz ogromnej biblioteki treści na żądanie. Aby móc się nią cieszyć, wystarczy, że będziesz mieć dostęp do internetu.

Serwis CANAL+ to:

prosty, przejrzysty interfejs i bardzo szybka nawigacja;
dostępność na każdym ekranie (zarówno w domu, jak i mobilnie);
nowoczesne funkcjonalności telewizyjne;
nowoczesne funkcjonalności biblioteki na życzenie.

Na ilu urządzeniach mogę oglądać CANAL+?

Treści CANAL+ możesz oglądać na wielu urządzeniach i nawet w dwóch streamach jednocześnie.

Na jakich urządzeniach mogę korzystać z CANAL+?

Dostęp do serwisu CANAL+ możliwy jest poprzez: przeglądarkę internetową, aplikację mobilną (iOS, Android) lub telewizor z systemem operacyjnym Android TV, Tizen lub webOS.

Jak rozpocząć korzystanie z CANAL+ w ASTA-NET?

Aby rozpocząć korzystanie z CANAL+w ASTA-NET wystarczy, że wykonasz następujące czynności:

Zamów pakiet Premium lub usługę dodatkową CANAL+, w ramach którego dostępny jest serwis CANAL+. Pakiet możesz zamówić bezpośrednio na stronie https://asta-net.pl/canalplus , poprzez kontakt z infolinią pod numerem 67 350 90 00 lub w salonach sprzedaży ASTA-NET.
Zaloguj się do eBOK i przejdź do Usługi - Telewizja
Po wciśnięciu przy usłudze CANAL+ przycisku „Pokaż” pojawi się panel zarządzania usługą. Wybierz „Utwórz” przy Konto CANAL+.
Zostaniesz przekierowany do serwisu CANAL+, gdzie zarejestrujesz konto. Postępuj wg wskazówek na ekranie. Pamiętaj, aby aktywować konto w serwisie klikając w link aktywacyjny wysłany przez CANAL+ na podany przy rejestracji adres email.

Mam już w ASTA-NET pakiet CANAL+. Co muszę zrobić, aby rozpocząć korzystanie z CANAL+ w ASTA-NET

Dostęp do CANAL+ mają wszyscy abonenci pakietów Premium lub usługi dodatkowej CANAL+.

Aby rozpocząć korzystanie z CANAL+ wchodzącego w skład dowolnego pakietu Premium lub usługi dodatkowej CANAL+ w ASTA-NET wystarczy, że wykonasz następujące czynności:

Zaloguj się do eBOK i przejdź do Usługi/Telewizja.
Po wciśnięciu przy usłudze CANAL+ przycisku „Pokaż” pojawi się panel zarządzania usługą. Wybierz „Utwórz” przy Konto CANAL+.
Zostaniesz przekierowany do serwisu CANAL+, gdzie zarejestrujesz konto.

Postępuj wg wskazówek na ekranie. Pamiętaj, aby aktywować konto w serwisie klikając w link aktywacyjny wysłany przez CANAL+ na podany przy rejestracji adres email.

Jakie są wymagania techniczne dla CANAL+?

Połączenie internetowe: prędkość od 1 Mbps. Dla komfortu korzystania rekomendujemy Ci połączenie o prędkości co najmniej 8 Mbps oraz 25 Mbps dla programów w jakości UHD.
Urządzenia mobilne (tablet lub smartfon): polecamy zainstalowanie aplikacji z Google Play (Android) lub AppStore (iOS).
Komputery osobiste: system Windows, Mac OS X (przeglądarki: Chrome, Safari, Firefox, Edge).
Telewizory Smart: system Android TV, system Tizen (telewizory Samsung), system WebOS (telewizory LG).
Inne urządzenia: CANAL+ BOX 4K, Apple TV 4K, Chromecast, Mi Box, Fire TV.

Czy z CANAL+ mogę korzystać za granicą?

Tak, z CANAL+ możesz korzystać na terenie Unii Europejskiej. Jednak pamiętaj, że rejestracja konta w serwisie CANAL+ musi nastąpić tylko na terenie Polski.

Widzę błąd w serwisie. Co robić?

Jeśli podczas korzystania z serwisu CANAL+ natrafiłeś na błąd:

Postępuj wg komunikatu, który wyświetla się na ekranie.
Sprawdź czy urządzenie, z którego korzystasz ma dostęp do sieci Internet.
Sprawdź czy jakość połączenia internetowego jest wystarczająca do korzystania z usługi, np. tutaj: https://www.speedtest.pl/
Sprawdź czy spełniasz pozostałe wymagania techniczne.
Sprawdź czy komunikat, który widzisz znajduje się na liście znanych błędów (dostępnej na stronie https://pl.canalplus.com/pomoc/widze-blad-w-serwisie-co-robic).

Konsultanci pracują od pn-pt 8:00 - 18:00.
Pomoc techniczna czynna całą dobę.

67 350 90 00 bok@asta-net.pl

Salony sprzedaży

Zostaw swój numer telefonu.
Oddzwonimy do Ciebie najszybciej jak to możliwe.

Pakiety - światłowód, TV w 4K i telefon Namaste Mobile

Trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie we współczesnym świecie bez dostępu do sieci. To właśnie tam pracujemy, wykonujemy codzienne czynności, a także korzystamy z różnych rozrywek. Ale to nie jedyne medium niezbędne w tych czasach - połącz internet z telewizją oraz telefonem dzięki korzystnym pakietom przygotowanym w naszej ofercie!
Proponujemy dostęp do światłowodu ASTA-NET, a także najbardziej popularnych kanałów TV – wszystko w jak najlepszym abonamencie! Zachęcamy do zapoznania się z pełnym zakresem usług świadczonych w naszej firmie oraz sprawdzenia czy jesteś w jej zasięgu!

Dostęp do telewizji i internetu z ASTA-NET – dlaczego warto skorzystać z naszej oferty?

Atrakcyjny koszt abonamentu, różnorodna oferta oraz szybki światłowód skrojony na miarę Twoich potrzeb – to właśnie dlatego warto zdecydować się na pakiet, w skład którego wchodzi telewizja i internet na telefon lub urządzenia stacjonarne od ASTA-NET! Dbamy o to, aby nasze usługi były dostosowane do Twoich oczekiwań, dlatego proponujemy Ci niezwykle intuicyjny system, dzięki któremu sprawdzisz dostępność świadczeń dla Twojej lokalizacji. Dzięki temu możesz mieć pewność, że przygotujemy dla Ciebie najlepszą ofertę, umożlwiającą Ci dostęp do sieci z telefonu i komputera, a także możliwość rozrywki przy wielu popularnych kanałach TV!

Z internetem i telewizją od ASTA-NET możesz wszystko! Poznaj możliwości naszych pakietów!

Przygotowanie prezentacji na studia, sprawozdania dla zarządu w firmie, a może oglądanie najnowszego odcinka swojego ulubionego serialu? Bez względu na to, czym jakiej czynności się podejmujesz telewizja i internet od ASTA-NET to najlepsza oferta dla Ciebie! Szybki światłowód, który proponujemy Ci w ramach jednego z wybranych pakietów umożliwi Ci codzienną pracę na najwyższych obrotach, a dostęp do szerokiej listy kanałów TV sprawi, że już nigdy nie będziesz musiał zastanawiać się nad tym, co obejrzeć w piątkowy wieczór. Oferta telewizja i internet od ASTA-NET to najlepsza usługa na rynku, dzięki której telewizja, internet i telefon będą w zasięgu Twojej ręki w każdym momencie!