Jak sprawdzić prędkość internetu i co wpływa na wynik testu?

Chcesz mieć pewność, że Twój internet osiąga prędkość zgodną z wartością podaną w umowie od operatora. Wybierasz narzędzie online, wykonujesz test i okazuje się, że wynik jest niższy niż spodziewany. Zanim uznasz, że problem leży po stronie dostawcy internetu, warto sprawdzić kilka rzeczy, ponieważ na szybkość połączenia może wpłynąć wiele rzeczy.  Znaczenie ma na przykład sposób wykonania pomiaru, techniczne ograniczenia sprzętu czy liczba urządzeń korzystających z sieci.

W tym artykule wyjaśniamy, jak prawidłowo sprawdzić prędkość internetu i podajemy możliwe przyczyny niemiarodajnego wyniku testu. Poznasz krótką listę rzeczy do zrobienia, aby otrzymać rzetelny pomiar i dowiesz się, kiedy kontakt z operatorem faktycznie jest niezbędny.

Jak prawidłowo wykonać test prędkości internetu?

Test prędkości internetu na kablu Ethernet

Większość osób na co dzień korzysta z Wi-Fi, które daje wygodę i dostęp do internetu w wielu pomieszczeniach domu czy mieszkania. Połączenie bezprzewodowe nie zapewnia jednak tak miarodajnego wyniku, jak test przeprowadzony na kablu Ethernet. Dlaczego? Sygnał Wi-Fi musi przebijać się przez ściany i meble, może być też zakłócany przez inne urządzenia elektryczne. Wykonując test prędkości internetu na połączeniu bezprzewodowym zmierzyłbyś jego wydajność w danym miejscu, a nie rzeczywistą płynność działania sieci.

Przed wykonaniem pomiaru podłącz komputer lub laptopa do routera z pomocą kabla Ethernet. W ten sposób zyskasz pewność, że sprawdzasz stabilny sygnał – realną prędkość internetu od dostawcy.

Test prędkości internetu na Wi-Fi i wybór odpowiedniego pasma

Jeżeli z jakiś przyczyn musisz testować prędkość internetu na Wi-Fi (np. brak kabla Ethernet), pamiętaj, że znaczenie ma również to, z którą siecią się łączysz. Współczesne routery obsługują najczęściej 2 pasma: 2,4 Ghz i 5 Ghz (lub nowsze 6 GHz). Pasmo 2,4 Ghz ma większy zasięg i lepiej przenika przez ściany, ale najczęściej zapewnia niższą prędkość ze względu na ilość urządzeń, które z niego korzystają (sprzęty domowe, np. mikrofalówki). Z kolei pasmo 5 lub 6 Ghz cechuje bardzo duża prędkości (nawet 1 Gb/s), jednak jego zasięg jest o wiele mniejszy i najlepiej działa, kiedy urządzenie znajduje się blisko routera.

W przypadku konieczności wykonania testu na Wi-Fi, upewnij się, że korzystasz z sygnału 5 Ghz (lub nowszego) i bądź w pomieszczeniu z routerem.

Co wpływa na wynik testu prędkości internetu?

Posiadany sprzęt

Różnice między prędkością internetu deklarowaną przez dostawcę a wynikami pomiaru mogą wynikać również ze sprzętu, na którym wykonano test prędkości łącza. Kilkuletnie, czy nawet starsze komputery i laptopy posiadają karty sieciowe z ograniczą przepustowością oraz o mniejszej wydajności. Oznacza to, że urządzenie może łączyć się z internetm, który działa poprawnie, ale przestarzałe oprogramowanie nie pozwala na osiągnięcie pełnej wydajności łącza. Podobny rezultat może być także wynikiem starego procesora czy zbyt małej pamięci RAM. Nawet jeśli używasz światłowodu lub Internetu XGSPON, przez ograniczenia techniczne nie będziesz cieszyć się najwyższą prędkością łącza, ponieważ komputer nie przetworzy tak dużej ilości danych. 

Musisz o tym pamiętać szczególnie wtedy, gdy chcesz przetestować szybkość internetu na smartfonie. Małe anteny wbudowane w telefony są o wiele słabsze niż te w komputerach i routerach. Oprogramowanie smartfonów również nie będzie w stanie przetworzyć nowoczesnych i bardzo szybkich sygnałów Wi-Fi lub LTE, dlatego też nie osiągniesz na nich maksymalnej prędkości sieci.

Procesy działające w tle

W domu lub mieszkaniu internet jest współdzielony przez domowników i wszystkie urządzenia podłączone do sieci. Jeżeli wykonujesz test w momencie, kiedy ktoś inny prowadzi wideokonferencję, pobiera grę albo ogląda film w jakości 4k, pamiętaj, że znaczna część transferu jest wykorzystana do wymienionych czynności, co może skutkować pokazaniem niższej prędkości łącza.

Podobny rezultat przynoszą komunikatory i procesy, do których internet jest niezbędny, a o których często nie myślimy. Potrzebny do pracy zdalnej, włączony VPN, aktualizacja oprogramowania w tle, wiele kart otwartych w przeglądarce jednocześnie, tworzenie się kopii zapasowych plików w chmurze – wszystkie te procesy wykorzystują przepustowość internetu. Przed wykonaniem testu, pamiętaj o zamknięciu:

• programów pobierających pliki,
• komunikatorów do rozmów video,
• usług synchronizacji danych,
• niepotrzebnych kart w przeglądarce,
• programów wykorzystujących VPN.

Restart routera

Jeżeli wynik Twojego testu prędkości łącza wskazuje zbyt niskie wartości, a Ty rzeczywiście zauważasz problemy z płynnym działaniem internetu, pomóc może restart routera. To tak naprawdę mały komputer, który jest uruchomiony codziennie i przez całą dobę. Oznacza to, że jego pamięć może być przepełniona, a działanie systemu zakłócone przez błędy, co wpływa na prędkość przesyłania danych i jakość sygnału.

Choć brzmi to banalnie, restart routera jest w stanie rozwiązać wiele problemów ze stabilnością i szybkością łącza. Wystarczy, że wyłączysz urządzenie lub odłączysz je od zasilania na minimum 30 sekund, po tym czasie uruchomisz je podobnie i odczekasz kilka minut na zapalenie się wszystkich diod. Po zrestartowaniu routera możesz ponowić test.

Jak wybrać narzędzie do testu prędkości internetu?

To, gdzie wykonujesz test prędkości łącza, również ma znaczenie. Najlepiej skorzystać z popularnych, certyfikowanych narzędzi. Pamiętaj, aby w aplikacji lub na stronie z testerem wybrać serwer Twojego dostawcy internetu. Jeśli operator sieci oferuje własne narzędzie do sprawdzenia prędkości łącza, skorzystaj z niego.

Nie zapominaj, że test wykonany na zagranicznej domenie, której serwer znajduje się w innym kraju, zawsze poskutkuje gorszym wynikiem ze względu na opóźnienia (ping). Użycie niesprawdzonej, mało wiarygodnej strony może oznaczać korzystanie z niedopracowanego narzędzia, które także może obniżyć wynik pomiaru.

Jak sprawdzić prędkość łącza 1Gb/s, 2,5Gb/s lub 10 Gb/s?

Korzystasz z nowoczesnej technologii XGS-PON? Twój internet ma gwarantowaną prędkość powyżej 1Gb/s? Aby właściwie sprawdzić szybkość takiego łącza, musisz zwrócić większą uwagę na urządzenia, z których korzystasz i ich możliwości, ponieważ ich stan jest kluczowy przy wykonywaniu pomiaru.

Karta sieciowa i port w komputerze

W pierwszej kolejności sprawdź, jaka karta sieciowa znajduje się w Twoim komputerze. Standardowy port Gigabit Ethernet jest w stanie obsłużyć maksymalnie 1 Gb/s, a wynik testu wykonanego w tym standardzie może zatrzymywać się w okolicach 940–950 Mb/s, co nie oznacza problemów z łączem. Urządzenie może po prostu nie być w stanie wykorzystać jego pełnej przepustowości.

Jeśli chcesz wykonać test prędkości przy internecie o wartości ponad 1 Gb/s, pamiętaj, że komputer i router muszą obsługiwać standard Multi-Gigabit, np. 2.5G, 5G lub 10G. Tyczy się to także pozostałych urządzeń, które składają się na Twoją domową sieć, w tym dodatkowych rozdzielaczy (switchy).

Odpowiedni kabel Ethernet

Przy bardzo szybkich łączach znaczenie ma również kategoria Twojego kabla Ethernet, którym łączysz komputer z routerem – informacje o niej znajdziesz plastikowej izolacji przewodu, a także na jego oryginalnym opakowaniu.

Przy prędkościach powyżej 1 Gb/s absolutne minimum to kategoria 6. Jeżeli na swoim kablu widzisz napis „Cat.5 lub Cat.5e”, najlepszym rozwiązaniem będzie zakup lepszego przewodu, który będzie dostosowany do szybkiego przetwarzania nowoczesnych danych.

Odpowiednie warunki do wykonania testu

Przy łączach powyżej 1 Gb/s test szybkości najlepiej wykonać na dedykowanej aplikacji, stanowiącej odpowiednik narzędzia dostępnego w internecie. Pomiary wykonane bezpośrednio na stronie mogą być zaniżone przez ograniczenia samej przeglądarki lub komputera.

Oczywiście, przed wykonaniem testu, należy także zamknąć programy korzystające z internetu i wyłączyć pobieranie oraz synchronizację plików w tle, aby nie wykorzystywały znacznej części transferu w trakcie pomiaru.

Co zrobić, gdy urządzenie nie pokazuje pełnej prędkości?

Nawet jeśli Twój sprzęt nie jest w stanie wykorzystać pełnej przepustowości łącza, na przykład przez ograniczenia związane z kartą sieciową, a nie możesz pozwolić sobie na aktualizację poszczególnych urządzeń, wciąż jesteś w stanie wykonać miarodajny test.

Do zrobienia takiego pomiaru użyj kilku urządzeń jednocześnie i zsumuj wyniki. Przykładowo, wykonaj test na laptopie, komputerze stacjonarnym i smartfonie. Jeśli pierwsze dwa urządzenia osiągną prędkość około 940 Mb/s, a telefon pokaże 600 Mb/s, łączny wynik wyniesie mniej więcej 2,48 Gb/s. Taki pomiar pokazuje, że łącze działa prawidłowo, a zaniżone wyniki mają przyczynę w ograniczeniach technologicznych.

Kiedy skontaktować się z dostawcą internetu?

Dysponujesz odpowiednim sprzętem, wyłączyłeś niepotrzebne aplikacje, połączyłeś komputer z routerem, ale wynik testu prędkości internetu nadal jest za niski? Jeśli pomiar nie jest satysfakcjonujący, a szybkość sieci nie odpowiada wartościom z umowy, zadzwoń do swojego operatora. Wcześniejsze wykonanie wskazanych kroków daje Ci pewność, że występuje jakiś problem z łączem, którego nie jesteś w stanie rozwiązać samodzielnie i potrzebujesz bardziej zaawansowanego rozwiązania.

FAQ

Jak prawidłowo sprawdzić prędkość internetu?

Test prędkości internetu można wykonać na certyfikowanych stronach lub z pomocą dedykowanych aplikacji. Najbardziej miarodajny wynik uzyskasz korzystając z laptopa lub komputera, podłączając go do routera za pomocą kabla Ethernet. Przed wykonaniem testu należy zamknąć wszystkie programy wykorzystujące internet do działania, wyłączyć pobieranie i synchronizację plików w tle oraz zakończyć inne procesy wykorzystujące przepustowość łącza (np. oglądanie w serwisie streamingowym).

Czy można sprawdzić prędkość internetu przez Wi-Fi?

Tak, ale wynik testu przeprowadzonego na Wi-Fi nie będzie miarodajny ze względu na ograniczenia zasięgu i przeszkody, jakie musi pokonać sygnał sieci bezprzewodowej. Jeśli nie masz innej możliwości i musisz wykonać pomiar korzystając z Wi-Fi, upewnij się, że korzystasz z pasma 5 GHz lub 6 GHz. Testy wykonaj w pomieszczeniu z routerem.

Dlaczego prędkości internetu jest niższa niż prędkość podana w umowie?

Na wynik testu prędkości internetu oraz szybkość samego łącza wpływa kilka rzeczy, np. techniczne możliwości lub smartfona, liczba urządzeń korzystających z sieci w danym momencie, programy działające w tle, stan routera, a nawet wybrane narzędzie do wykonania testu. Trzeba pamiętać, że wynik pomiaru, który jest niższy niż wartość podana w umowie, nie oznacza automatycznie problemów z łączem.

Czy komputer może wpływać na wynik testu prędkości internetu?

Tak. Kilkuletnie, a nawet starsze komputery i laptopy posiadają najczęściej karty sieciowe o ograniczonej przepustowości, która nie jest w stanie nadążyć za prędkością nowoczesnego łącza internetowego. Problem mogą stanowić również starsze podzespoły, nie pozwalające na osiągnięcie pełnej wydajności łącza.

Dlaczego test prędkości internetu lepiej wykonywać na kablu Ethernet?

Kablowe połączenie z siecią jest stabilne i nie narażone na zakłócenia, które wpływają na Wi-Fi. Dzięki temu wynik testu pokazuje rzeczywistą prędkość internetu od dostawcy.

Czy inne urządzenia korzystające z Wi-Fi mogą obniżyć wynik testu?

Tak. Jeśli w czasie pomiaru inne urządzenia korzystają z internetu, na przykład do streamowania, wideokonferencji, pobierania plików lub oglądania filmów w jakości 4K, część transferu jest zabierana przez te procesy. Właśnie dlatego należy je zakończyć przed rozpoczęciem testu.

Jakie programy mogą zaniżać wynik testu prędkości internetu?

Na wynik wpływają programy pobierające pliki, komunikatory do rozmów wideo, usługi synchronizacji danych, VPN wykorzystywany w pracy zdalnej, a także aktualizacje oprogramowania i analogiczne procesy działające w tle.

Czy restart routera może poprawić prędkość internetu?

Tak. Restart routera może pomóc w rozwiązaniu problemów ze stabilnością i szybkością łącza.

Jak wybrać narzędzie do testowania prędkości internetu?

Do pomiaru najlepiej wybrać certyfikowane narzędzia, aby mieć pewność, że wynik jest miarodajny. Wskazany jest również wybór serwer swojego dostawcy internetu lub korzystanie z narzędzia udostępnianego bezpośrednio przez operatora.

Jak sprawdzić prędkość internetu powyżej 1 Gb/s?

Przy bardzo szybkich łączach należy zwrócić uwagę przede wszystkim na możliwości i aktualność posiadanego sprzętu. Komputer i router powinny obsługiwać standard Multi-Gigabit, np. 2.5G, 5G lub 10G. Należy również użyć kabla Ethernet minimum 6 kategorii, a test wykonać w dedykowanej aplikacji, nie w przeglądarce.

Co zrobić, jeśli urządzenie nie pokazuje pełnej prędkości szybkiego łącza?

Jeśli korzystasz z internetu o prędkości większej niż 1Gb/s, możesz wykonać test jednocześnie na kilku urządzeniach jednocześnie, a następnie zsumować uzyskane wyniki. Ten sposób pozwoli sprawdzić, czy ograniczenie wynika z technicznych ograniczeń poszczególnych urządzeń, czy jednak występuje problem z działaniem samego łącza.

Kiedy skontaktować się z dostawcą internetu, aby zgłosić, że działa za wolno?

Jeżeli test prędkości został wykonany w odpowiednich warunkach, przy wyłączonych urządzeniach i aplikacjach używających internet, na kablu Ethernet i na dobrym sprzęcie, a wynik nadal pokazuje prędkość niższą, niż wartość określona w umowie, warto skontaktować się z operatorem