67 350 90 00

Zmiany w Regulaminie

czwartek, 31.01.2019
Zmiany w Regulaminie - ASTA-NET
 
 
ZAWIADOMIENIE O ZMIANACH W TREŚCI
REGULAMINU ŚWIADCZENIA USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH PRZEZ ASTA-NET S.A.
 
Szanowni Państwo, Abonenci korzystający z usług Asta-Net S.A.,
 
w związku z wejściem w życie rozporządzenia Ministra Cyfryzacji z dnia 11 grudnia 2018 roku w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telekomunikacyjnych (Dz.U.2018.2324 z dnia 2018.12.12) oraz jednocześnie utratą mocy rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz.U.2010.249.1670 z dnia 2010.12.28) niniejszym informujemy, iż zmianie ulegną następujące postanowienia REGULAMINU ŚWIADCZENIA USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH PRZEZ ASTA-NET S.A. (dalej „Regulamin”).
 
Wprowadzone zmiany pozostają związane z:
  1. Zmianą przydzielonego numeru na wniosek Abonenta;
  2. przenoszeniem numerów telefonicznych do innej lokalizacji (w ramach sieci jednego dostawcy);
  3. przenoszenia numerów telefonicznych do innego dostawcy
 
Poniżej przedstawiamy treść wprowadzonych zmian:
 
 
Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych
Przez Asta-Net S.A.
 
Rozdział 5 § 20 ust. 4 otrzymuje brzmienie:       
Abonent może żądać zmiany przydzielonego numeru jeżeli wykaże, że korzystanie z przydzielonego numeru jest uciążliwe, przy czym w przypadku w którym uciążliwość wynika z przyczyn leżących po stronie Abonenta Dostawca uprawniony będzie do pobrania opłaty za zmianę przydzielonego numeru, wskazanej w Cenniku. Przy zmianie przydzielonego numeru z przyczyn wskazanych w zdaniu poprzednim Dostawca zachowuje warunki i tryb wskazane w odpowiednim rozporządzeniu wydanym na podstawie art. 73 Ustawy Prawo telekomunikacyjne.
 
Rozdział 5 § 20 ust. 5 otrzymuje brzmienie:
Zawierając Umowę Abonencką z przeniesieniem do Dostawcy numeru telefonicznego, w związku ze zmianą dostawcy publicznej usługi telefonicznej, Dostawca zachowuje warunki i tryb wskazaney w odpowiednim rozporządzeniu wydanym na podstawie art. 73 Ustawy Prawo telekomunikacyjne.
 
Rozdział 5 § 21 ust. 1 otrzymuje brzmienie:
Abonent Usługi telefonii stacjonarnej w przypadku zmiany miejsca zamieszkania, siedziby lub miejsca wykonywania działalności, zwanych dalej "lokalizacją", może wystąpić występuje z wnioskiem do Dostawcy w formie pisemnej do Dostawcy, a w przypadku udostępnienia przez Dostawcę takiej możliwości także w inny sposób  w formie elektronicznej lub dokumentowej, o przeniesienie przydzielonego numeru do nowej lokalizacji w ramach istniejącej sieci publicznej telefonii stacjonarnej Dostawcy.
 
Rozdział 5 § 21 ust. 2 otrzymuje brzmienie:
Wniosek Abonenta podlega rozpatrzeniu i zrealizowaniu realizacji (tzn. przeniesieniu przydzielonego numeru do nowej lokalizacji i jego uruchomieniu) w terminie 21 dni od dnia jego złożenia, z zastrzeżeniem ust. 4-8 poniżej.
 
Rozdział 5 § 21 ust. 3 otrzymuje brzmienie:
Przed uruchomieniem przydzielonego numeru w nowej lokalizacji Dostawca zawiadamia w formie pisemnej Abonenta o przeniesieniu przydzielonego numeru do nowej lokalizacji i o terminie jego uruchomienia. Zawiadomienie powinno być doręczone doręcza się Abonentowi w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku.
 
Rozdział 5 § 21 ust. 5 otrzymuje brzmienie:
Odmowa przeniesienia przydzielonego numeru do nowej lokalizacji może być udzielona abonentowi stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej wyłącznie w przypadku:
  1. braku możliwości technicznych, stwierdzonego właściwą decyzją Prezesa UKE zawieszająca uprawnienia do przeniesienia przydzielonego numeru do innej lokalizacji
  2. gdy nowa lokalizacja Abonenta znajduje się poza obszarem Sieci Dostawcy lub w strefie numeracyjnej innej niż Lokal.
 
W Rozdziale 5 § 21 dodaje się po ust. 5 nowe ust. 6-10 o następującej treści:
6. Jeżeli w dniu złożenia wniosku toczy się albo w okresie 21 dni od dnia złożenia wniosku zostało wszczęte postępowanie w celu wydania decyzji Prezesa UKE w sprawie zawieszenia uprawnienia do przeniesienia przydzielonego numeru do innej lokalizacji, Dostawca niezwłocznie zawiadamia Abonenta o powyższej okoliczności.
 
7. Po otrzymaniu decyzji Prezesa UKE w wyniku postępowania, o którym mowa w ust. 6, Dostawca zawiadamia Abonenta, w terminie 14 dni od dnia otrzymania tej decyzji, o odmowie przeniesienia przydzielonego numeru wraz z podaniem uzasadnienia. Zawiadomienie o odmowie powinno określać wynikający z decyzji Prezesa UKE termin realizacji uprawnienia abonenta do przeniesienia przydzielonego numeru.
 
8. Jeżeli Prezes UKE w wyniku postępowania, o którym mowa w ust. 6, wyda decyzję odmawiającą zawieszenia uprawnienia do przeniesienia przydzielonego numeru do innej lokalizacji, wniosek zostaje zrealizowany w terminie 14 dni od dnia doręczenia Dostawcy tej decyzji. Dostawca zawiadamia Abonenta w tym terminie o nowym przydzielonym numerze i o terminie jego uruchomienia.
 
9. Zawiadomienia, o których mowa w ust. 3-4 oraz w ust. 6-8, Dostawca doręcza na Trwałym nośniku w postaci odpowiadającej formie, w jakiej został złożony wniosek. Na żądanie Abonenta wyrażone w momencie złożenia wniosku, Dostawca doręcza zawiadomienie na piśmie na wskazany przez Abonenta adres korespondencyjny lub drogą elektroniczna a na wskazany przez Abonenta adres poczty elektronicznej lub za pomocą podobnego środka porozumiewania się na odległość, o ile Dostawca umożliwia korzystanie z tego środka.
 
10. Żądanie Abonenta, o którym mowa w ustępie powyżej, określa jednolity sposób doręczania wszystkich zawiadomień, o których mowa w ust. 3-4 oraz w ust. 6-8.
 
W Rozdziale 5 § 21 dotychczasowe ust. 6-10 otrzymują nową następującą numerację oraz następujące brzmienie:
611. W przypadku Usług innych niż Usługa telefonii stacjonarnej, w przypadku zmiany Lokalu, w którym mają być świadczone te Usługi, jeżeli nowy Lokal nie znajduje się w obrębie właściwej Sieci lub nie występują w nim warunki techniczne niezbędne do świadczenia Usługi innej niż Usługa telefonii stacjonarnej, Dostawca może odmówić przeniesienia numeru tej Usługi.
712. Abonent może przenieść prawa i obowiązki wynikające z Umowy Abonenckiej na inną osobę posiadającą tytuł prawny do Lokalu, jeśli Dostawca wyrazi na to pisemną zgodę, pod warunkiem uiszczenia opłaty wskazanej w Cenniku.
813. W przypadku utraty przez Abonenta prawa do Lokalu, w którym świadczona jest Usługa, Abonent może złożyć wniosek o przeniesienie praw i obowiązków wynikających z Umowy na rzecz nabywcy praw do Lokalu.
914. Dostawca zastrzega sobie prawo nie wyrażenia zgody na przejęcie praw i obowiązków przez nabywcę praw do Lokalu w przypadkach opisanych w Regulaminie, znajdujących zastosowanie przy zawieraniu Umowy Abonenckiej, w szczególności może uzależnić udzielenie zgody na przeniesienie praw i obowiązków wynikających z Umowy Abonenckiej od wykonania przez Abonenta wszystkich wymagalnych zobowiązań wobec Dostawcy.
1015. W przypadku utraty przez Abonenta prawa do Lokalu, w którym świadczona jest Usługa, w wyniku której nie nastąpi przeniesienie praw i obowiązków wynikających z Umowy Abonenckiej, Umowa ta winna zostać rozwiązana przez Abonenta zgodnie z postanowieniami §28 ust. 1 Regulaminu. Jeżeli Abonent, pomimo utraty praw do Lokalu nie rozwiąże Umowy, jak również nie nastąpi przeniesienie praw i obowiązków wynikających z Umowy, wówczas jest odpowiedzialny za płatności za Usługi świadczone po utracie praw do Lokalu, bez względu na podmiot korzystający z tych Usług.
 
Podkreśleniem zaznaczono tekst wprowadzany, zaś skreśleniem tekst usuwany. Brak zaznaczeń ozncza brak zmian w dotychczasowych postanowieniach (chyba, że zaznaczono iż jest to przepis dodawany lub zastępowany w całości nową treścią).
 
Zmiany powyższe wchodzą w życie w terminie miesiąca od dnia podania do publicznej wiadomości poprzez publikację w swoim Serwisie Internetowym przez ASTA-NET S.A. informacji o powyższych zmianach. W związku z wprowadzonymi zmianami w brzmieniu Regulaminu stosownie do § 31 ust. 6 Regulaminu, informujemy, iż są Państwo uprawnieni do wypowiedzenia umowy z ASTA-NET S.A. w przypadku niezaakceptowania wprowadzonych zmian. Wypowiedzenia należy dokonać najpóźniej do dnia wejścia w życie zmian tj. do dnia 1 marca 2019 r.
 
 
W związku z faktem, iż wprowadzane zmiany wynikają bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa, wypowiedzenie umowy będzie wiązało się z obowiązkiem zwrotu udzielonych ulg na zasadach określonych Umową abonencką, Regulaminem oraz wiążącymi Państwa Regulaminami promocji.

Przeczytaj również

  • Kino TV i kanały FilmBox pod nową marką FILMBOX+ - ASTA-NET Kino TV i kanały FilmBox pod nową marką FILMBOX+
    środa, 10.06.2026
    Od 10 czerwca w ofercie telewizyjnej ASTA-NET pojawiły się nowe nazwy kanałów filmowych. Kino TV oraz kanały FilmBox zostały objęte rebrandingiem i od teraz tworzą rodzinę kanałów FILMBOX+. Zmiana dotyczy wyłącznie nazw i identyfikacji wizualnej. Kanał...
  • Nowe muzyczne kanały w MeeVu. V90 HD i RADIO YANOSIK dołączają do oferty ASTA-NET - ASTA-NET Nowe muzyczne kanały w MeeVu. V90 HD i RADIO YANOSIK dołączają do oferty ASTA-NET
    poniedziałek, 01.06.2026
    Oferta telewizji MeeVu w ASTA-NET ponownie się powiększa. Tym razem platforma zyskuje nowe propozycje dla miłośników muzyki i radia – do oferty dołączył kanał muzyczny V90 HD oraz siedem tematycznych stacji spod marki RADIO YANOSIK. Nowe kanały dostępn...
  • ASTA-NET dołącza muzyczną telewizję V90. Na antenie pojawi się nowy program. - ASTA-NET ASTA-NET dołącza muzyczną telewizję V90. Na antenie pojawi się nowy program.
    czwartek, 28.05.2026
    Stacja, której format oparty jest na największych teledyskach lat 90., będzie dostępna dla widzów telewizji MeeVu od ASTA-NET pod numerem 509, od 1 czerwca br.   Kanał zapowiada również zmiany w ramówce i premierę nowego programu: 3 z 1.   Telewi...
Zobacz wszystkie