Zawiadomienie o zmianach od 1 stycznia 2026 r. w treści Polityki Uczciwego Korzystania z Roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie

Szanowni Państwo, Abonenci korzystający z usług Roamingu,

w związku z treścią Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 roku w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii, niniejszym informujemy, iż z dniem 1 stycznia 2026 roku nastąpi zmiana warunków świadczenia usług w Roamingu w krajach należących do Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii oraz Lichtensteinu.

Zmiana cen - obniżenie wysokości dodatkowych opłat pobieranych

Wprowadzona zmiana obejmuje obniżenie wysokości dodatkowych opłat pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z Roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie za 10 wysyłanych wiadomości MMS  oraz za każdy GB transmisji danych. Zmiana dotyczy zatem Polityki Uczciwego Korzystania w Roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii oraz Liechtensteinie. Poniżej przedstawiamy treść wprowadzonych zmian w przywołanej polityce:

Polityka Uczciwego Korzystania w Roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii oraz Liechtensteinie
Pkt 5 otrzymuje brzmienie: 

„5. W przypadku, o którym mowa w ust. 3 do Abonamentu za usługi w Roamingu Regulowanym doliczane będą opłaty dodatkowe w wysokości:
a. 0,98 zł za 10 minut wykonanego połączenia głosowego (dodatkowe opłaty rozliczane są za każdą sekundę połączenia wykonanego),
b. 0,02 zł za 10 minut odebranego połączenia głosowego (dodatkowe opłaty rozliczane są za każdą sekundę połączenia odebranego),
c. 0,01 zł za wysłaną wiadomość SMS
d. 0,05 zł za 10 wysłanych wiadomości MMS (dodatkowe opłaty rozliczane są za wysłanie każdej wiadomości MMS),
e. 5,82 zł za każdy GB (1024MB) transmisji danych”

Rozszerzenie Roamingu Regulowanego na Ukrainę i Mołdawię

Dodatkowo, w związku z Decyzją Rady UE 2025/1487 z dnia 14 lipca 2025 r. w sprawie przyznania sobie nawzajem przez Unię Europejską i Ukrainę traktowania zgodnie z zasadami rynku wewnętrznego w odniesieniu do sektora roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej oraz Decyzją nr 1/2025 RADY STOWARZYSZENIA UE–REPUBLIKA MOŁDAWII 2025/2020 z dnia 4 sierpnia 2025 r. dotyczącą dalszego otwarcia rynku w odniesieniu do sektora roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej oraz zmieniająca załącznik XXVIII-B (Zasady mające zastosowanie do usług telekomunikacyjnych) do Układu o stowarzyszeniu między Unią Europejską i Europejską Wspólnotą Energii Atomowej oraz ich państwami członkowskimi, z jednej strony, a Republiką Mołdawii, z drugiej strony, zasady jak w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Lichtensteinie oraz ceny usług dla stref taryfowych, w których znajduje się Unia Europejska, Norwegia, Islandia i Lichtenstein będą również obowiązywać w Ukrainie oraz Mołdawii.  Wobec powyższego stosowane w cennikach lub Regulaminach promocji określenie „Roaming Regulowany” obejmie także Ukrainę i Mołdawię, a kraje te zostaną włączone do Strefy 0. Zmiana dotyczy zatem cenników, w tym Cenników Promocji, zamieszczonych w Regulaminach promocji, przewidujących świadczenie usług w Roamingu Regulowanym i polegają na:
 

1. stosowaniu wobec Ukrainy i Mołdawii zasad korzystania z pakietów w Roamingu Regulowanym, w tym z ilości jednostek transmisji danych dostępnych w Roamingu Regulowanym, opisanych w obowiązującym Abonenta cenniku lub Regulaminie promocji,

 2. obniżeniu opłat za usługi w Roamingu międzynarodowym do poziomu opłat jednostkowych za korzystanie z tych usług w kraju, określonych w obowiązującym Abonenta cenniku lub Regulaminie promocji.

3. stosowaniu wobec Ukrainy i Mołdawii zasad Polityki Uczciwego Korzystania w Roamingu Regulowanym, opisanych w obowiązującym Abonenta cenniku lub Regulaminie Promocji.

Prawo i konsekwencje wypowiedzenia Umowy Abonenckiej

Treść wprowadzonych zmian dostępna będzie w Serwisie Internetowym ASTA-NET S.A. W przypadku braku akceptacji powyższych zmian, przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia Umowy Abonenckiej – stosownie do § 8 ust. 5 lit. b) Umowy Abonenckiej zawartej przed 1 czerwca 2023, stosownie do § 9 ust. 2 pkt 2 Umowy Abonenckiej zawartej od 1 czerwca 2023
do 9 listopada 2024 roku (włącznie), stosownie do § 7 ust. 8 lit. b) Umowy Abonenckiej zawartej od 10 listopada 2024 roku (włącznie). Oświadczenie o rozwiązaniu Umowy Abonenckiej powinno zostać złożone nie później niż do dnia wejścia w życie zmian tj. do dnia 1 stycznia 2026 roku.
 

Ponieważ wprowadzane zmiany wynikają bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa i jednocześnie są wyłącznie na korzyść Abonentów (powodują obniżenie cen usług komunikacji elektronicznej), wypowiedzenie Umowy Abonenckiej będzie wiązało się z obowiązkiem zwrotu udzielonych ulg lub zapłatą odszkodowania (różnica w nazewnictwie uwarunkowana jest datą zawarcia Umowy Abonenckiej) na zasadach określonych Umową Abonencką, Regulaminem oraz wiążącymi Państwa Regulaminami promocji.