Wsparcie techniczne ASTA-NET– koniecznie przeczytaj, zanim zadzwonisz na infolinię!
środa, 14.07.2021
Są sytuacje, które nie mogą czekać, dlatego w ASTA-NET wsparcie techniczne świadczymy zawsze wtedy, kiedy jest to potrzebne. Jesteśmy do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.
Jeśli nasze usługi nie działają prawidłowo, przeczytaj na naszym blogu, co możesz zrobić: SPRAWDŹ .
Jeśli wszystkie metody przywrócenia usług nie przyniosły rezultatu połącz się z naszym Ekspertem:
- zadzwoń na infolinię pod numer 67 350 90 00 i uważnie odsłuchaj zapowiedzi, dzięki której być może dowiesz się, czy w Twojej okolicy występują awarie lub prace planowe,
- jeśli w Twojej miejscowości nie prowadzimy prac planowych, poczekaj na połączenie z konsultantem i zapytaj co może być przyczyną problemów z usługą.
Mając na uwadze polepszenie jakości obsługi klientów ASTA-NET od 15 lipca 2021r. przed każdym połączeniem z pomocą techniczną prosimy o wprowadzenie numeru klienta lub numeru PESEL.
To przyspieszy identyfikację i pomoc.
Specjaliści ASTA-NET nadzorują pracę sieci oraz dbają o najwyższą jakość świadczonych usług. Naszym priorytetem jest reagowanie i bezzwłoczne rozwiązywanie każdego problemu, który może zakłócić Ci korzystanie z naszych usług. Pamiętaj, że eksperci ASTA-NET są zawsze do Twojej dyspozycji!
Przeczytaj również
-
Prace planowe 24 października 2026
wtorek, 13.10.2026Drodzy Klienci, w związku z pracami modernizacyjnymi na sieci światłowodowej w m. Sarbinowo. w dniu 24.10.2026 od godz.00:00 do 05:00 nastąpi przerwa w świadczeniu usług światłowodowych dla m. Sarbinowo i okolice. Przepraszamy za utrudnienia Dzia... -
ASTA-NET uruchamia Serwis MeeVu – telewizję online dostępną w całej Polsce
poniedziałek, 07.09.2026ASTA-NET rozszerza swoją ofertę telewizyjną i uruchamia Serwis MeeVu – nową telewizję online dostępną w całej Polsce, niezależnie od tego, z usług którego operatora internetu korzystasz. MeeVu łączy dostęp do kanałów telewizyjnych z elastycznością znaną z... -
ViDoc TV zmienia nazwę na SHORT TV
wtorek, 01.09.2026Od 1 września 2026 roku kanał ViDocTV zmienia nazwę i logo. Stacja jest dostępna jako SHORT TV, w telewizji od ASTA-NET znajduje się na pozycji 44. Ramówka SHORT TV to przede wszystkim seriale i filmy oraz produkcje rozrywkowe i dokumentalne. Opró...
